12306 开票即候补流程

在12306平台上，候补购票是一种新的购票方式，它允许用户在所需车次、席别无票时，提交购票需求，并在预付票款后，系统会自动安排网上排队，帮助用户抢票候补。以下是详细的开票即候补流程：

1. 注册与核验

首先，确保您已经注册了12306账号，并通过了人证一致性核验。这是为了保证候补需求的真实性[[9]()]。如果您还未通过核验，可以通过铁路12306App个人中心的人证核验入口按引导完成验证。

2. 提交候补订单

在12306网站（含手机客户端）购票时，输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时，页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样。您可以根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域，系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表[[9]()]。

3. 选择车次与席别

每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求[[9]()]。

4. 完成支付

候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付，完成候补预付款支付后，候补购票订单立即生效[[9]()]。预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算（卧铺按下铺票价计算）。

5. 等待兑现

系统将持续尝试为您兑现候补需求（同一候补需求不进行部分兑现）。若有匹配需求的车票，系统将自动为您生成已支付订单，预付款大于实际票款的，系统将自动退回差额票款；若无匹配需求的车票，系统将在截止兑现时间自动终止兑现[[9]()]。

6. 关注订单状态

您可以在12306手机客户端→订单→候补订单中查看“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单”。兑现成功或候补终止时，系统会通过您选择的通知方式进行告知[[9]()]。

7. 取消或修改订单

如果您需要取消或修改候补订单，可以在提交候补订单后随时主动终止兑现[[8]()]。

8. 注意事项

- 实名制和行程冲突规则按既有规则办理[[9]()]。

- 退票费按如下规则核收：票面乘车站开车时间前15天（不含）以上不收取退票费，48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费[[9]()]。

- 兑现成功车票的退改签规则按既有规则办理[[9]()]。

通过上述流程，您可以在开票的同时提交候补订单，增加购票成功的概率。需要注意的是，候补购票并不收取任何手续费，任何订票时收取手续费的行为均不是官方行为，请仔细甄别[[1]()]。